Жалоба в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)
Жалобу в жилищную инспекцию подают, когда управляющая компания не устраняет нарушения по дому: холодные батареи, течь кровли, грязный подъезд, спорные начисления в квитанции. Инспекция проводит проверку и выдает управляющей организации предписание об устранении нарушений. До обращения в инспекцию нужно письменно обратиться в саму УК и приложить ее ответ.
Данные документа
Готовый документ
Я являюсь собственником жилого помещения по адресу: . Управление многоквартирным домом осуществляет .
В доме систематически нарушаются требования к содержанию общего имущества: температура в жилых помещениях в отопительный период ниже нормативной, в подъезде не работает освещение, с кровли протекает вода на верхний этаж. Нарушения носят длящийся характер и до настоящего времени не устранены.
Кроме того, в платежных документах предъявлены к оплате начисления, основания и расчет которых мне не раскрыты: размер платы за содержание общего имущества увеличен без решения общего собрания собственников. Расчет платы и подтверждающие документы управляющая организация не представила.
Письменное заявление об устранении указанных нарушений направлено мною в управляющую организацию . Ответ на обращение в установленный срок не получен, нарушения не устранены.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома. Обязанность управляющей организации обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества установлена частями 1.1 и 2.3 статьи 161, статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).
На основании изложенного, руководствуясь статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу:
1. Провести внеплановое контрольное (надзорное) мероприятие по изложенным фактам, в том числе с выходом на место и обследованием общего имущества дома.
2. Проверить правильность начисления платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги за указанный период, в том числе соответствие применяемого размера платы решению общего собрания собственников (часть 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).
3. При подтверждении нарушений выдать управляющей организации предписание об их устранении в установленный срок и проконтролировать его исполнение.
4. Решить вопрос о привлечении управляющей организации и виновных должностных лиц к административной ответственности, в том числе по статьям 7.22, 7.23 и части 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
5. Обязать управляющую организацию произвести перерасчет платы за период, в течение которого услуги не предоставлялись либо предоставлялись с ненадлежащим качеством (раздел IX Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), а при выявлении необоснованного увеличения платы — начислить штраф в мою пользу (часть 11 статьи 156, часть 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).
6. О результатах проверки и принятых мерах сообщить мне письменно по указанному выше адресу.
Приложения: 1. Копия обращения в управляющую организацию с отметкой о принятии на 1 л. 2. Копия платежного документа на 1 л. 3. Фотоматериалы на 2 л.
Пунктирные места — незаполненные поля, нажмите на любое, чтобы перейти к нему. Документ собирается в браузере: данные не отправляются на сервер.
Жалоба в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ): частые вопросы
Коротко о том, что обычно спрашивают про этот документ.
- Сколько жилищная инспекция рассматривает жалобу?
- Обращение рассматривают в течение 30 дней со дня регистрации (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). В исключительных случаях срок продлевают еще не более чем на 30 дней, письменно уведомив заявителя. Если вопрос не относится к компетенции жилищного надзора, жалобу в течение семи дней перенаправят в профильный орган и сообщат вам об этом.
- Обязательно ли сначала обращаться в управляющую компанию?
- Да. По части 12 статьи 20 Жилищного кодекса РФ обращение служит основанием для внепланового контрольного мероприятия, только если заявитель ранее обращался в управляющую организацию, ТСЖ или ЖСК и его обращение не было рассмотрено либо требования не удовлетворены. Поэтому приложите копию заявления в УК с отметкой о принятии или почтовую квитанцию с описью вложения. Электронное обращение подавайте через Госуслуги или ГИС ЖКХ: без идентификации через ЕСИА оно основанием для проверки не станет (статья 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ).
- Что делать, если инспекция не ответила или прислала отписку?
- Ответ обязаны дать по существу всех поставленных вопросов (пункт 4 части 1 статьи 10 Закона № 59-ФЗ). Формальный ответ, отказ или бездействие обжалуйте руководителю инспекции, в прокуратуру или в суд в порядке главы 22 КАС РФ — на это дается три месяца со дня, когда вам стало известно о нарушении прав (часть 1 статьи 219 КАС РФ). Госпошлина по такому иску для гражданина — 3000 рублей. В жалобе укажите дату и номер первого обращения и приложите копию ответа.